Перед вами – аудиокнига-тренинг по переговорам. (раннее издание называлось «Я всегда знаю что сказать») В ее основе лежит сильная теоретическая база, которую отлично дополняют яркие, живые примеры и упражнения. Аудиокнига построена таким образом, что сразу после выполнения задания вы можете получить обратную связь от автора с ценными комментариями и замечаниями. С ее помощью вы изучите основные стратегии перехвата, удержания и управления вниманием в сложных переговорных ситуациях, а также отработаете на практике навыки, позволяющие контролировать протекание любых, даже жёстких переговоров.
