На протяжении многих лет Walmart и Amazon занимали разные позиции на рынке: одна была крупнейшим традиционным ритейлером, а другая – лидером в онлайн-продажах. Однако в 2016 году Walmart активно начала развивать электронную коммерцию, тогда как Amazon стала вкладываться в физическую розничную торговлю. Это привело к ожесточенной борьбе за доминирование, где каждая компания стремится уничтожить конкурента, чтобы стать ведущим омниканальным ритейлером в мире. В результате этой битвы малый бизнес и обычные потребители сталкиваются с негативными последствиями: уменьшается доступность честных цен, семейные магазины закрываются, а миллионы сотрудников вынуждены трудиться в тяжелых и иногда опасных условиях за минимальную оплату.
